BERBAGAI-BAGAI CARA PENAMBAHBAIK TELAH DILAKUKAN OLEH KPN, ADAKAH PERKARA INI DILAKSANAKAN SEPENUHNYA DIPERINGKAT BAWAHAN ????
KUALA LUMPUR 29 Nov. - Selepas memperkenalkan Sistem Tinjauan Kepuasan Pelanggan (CSS) di Selangor sejak setahun lalu, Polis Diraja Malaysia (PDRM) kini memperluas dan menambah baik perkhidmatan itu ke seluruh negara bagi mengukur prestasi pasukan tersebut melalui khidmat pesanan ringkas (SMS).
Sistem itu yang membolehkan orang ramai membuat penilaian dengan memberi salah satu dari empat kategori skor penilaian yang telah ditetapkan itu merupakan salah satu daripada inisiatif baharu PDRM dalam menawarkan perkhidmatan cemerlang kepada masyarakat.
