Setiap penjawat awam perlu memiliki sikap ingin berubah menjalankan tugas masing-masing, bagi membaiki imej perkhimatan kerajaan yang dikatakan masih berada di takuk lama.
Setiausaha Kerajaan Negeri, Dato’ Haji Mazlan Ngah berkata, terdapat segelintir masyarakat luar menganggap mutu perkhidmatan yang ditawarkan kerajaan tidak banyak berubah dan masih wujud kesulitan ketika berurusan.
Katanya, pelaksanaan tugas di sektor kerajaan cukup berbeza jika dibandingkan pihak swasta di mana kakitangan agensi itu mempunyai nekad untuk berusaha lebih maju semata-mata ingin mencapai sasaran yang ditetapkan majikan dalam tempoh tertentu.